Aria プライバシーポリシー
QuinzCore (以下「当方」) は、AI 秘書アプリケーション「Aria」(以下「本サービス」) における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー (以下「本ポリシー」) を定めます。
1. 取得する情報
本サービスは、以下の情報を取得・利用することがあります。
1.1 ユーザーが端末内に保存する情報 (当方サーバーには送信されません)
- AI キャラクターとの会話履歴
- 装着している衣装の選択状態
- アプリの各種設定 (テーマ、選択中のキャラクター等)
- 年齢確認の同意フラグ
これらは原則として ユーザーの端末上のローカルストレージ にのみ保存され、当方のサーバーには送信されません。
1.2 LLM プロバイダーへ送信される情報
ユーザーが入力したメッセージは、応答生成のために以下のいずれかの大規模言語モデル (LLM) プロバイダーに送信されます。
- Google (Gemini API)
- Anthropic (Claude API)
- OpenAI (GPT API)
- xAI (Grok API)
- その他、当方が選択するプロバイダー
送信される内容: ユーザーの入力テキスト、キャラクター設定 (システムプロンプト)、過去会話 (要約またはサマリ)。
各プロバイダーは、独自のプライバシーポリシーに従い、入力データを取扱います。詳細は各社の規約をご確認ください。
1.3 課金情報
プレミアムプラン加入時、課金処理は App Store (Apple) または Google Play (Google) を介して行われ、決済情報は各プラットフォームが取扱います。当方は決済情報そのもの (クレジットカード番号等) を取得しません。
当方が取得する情報: 加入プラン名、加入状態 (RevenueCat 等の課金プラットフォームを介した entitlement 情報)。
1.4 広告関連識別子
無料利用者には広告 (AdMob リワード動画) を表示することがあります。広告配信のため、以下の識別子が利用されます。
- iOS: IDFA (App Tracking Transparency による同意がある場合のみ)
- Android: 広告 ID (Advertising ID)
これらは Google AdMob の規約に従い取扱われます。
1.5 エラーログ / クラッシュレポート
サービス品質向上のため、エラーログを Sentry 等の監視サービスに送信することがあります。送信される内容: エラーの内容、発生時刻、端末 OS バージョン、アプリバージョン等の技術情報。個人を直接特定する情報は含めません。
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的でのみ利用します。
- 本サービスの提供 (AI 応答生成、会話履歴の保持、衣装の表示等)
- 課金処理および加入状態の管理
- サービスの改善、不具合の調査・修正
- ユーザーからのお問い合わせへの対応
- 不正利用の防止
- 法令に基づく対応
3. 第三者への提供
当方は、ユーザーの同意なく、取得した情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 本サービスの運営に必要な範囲で、業務委託先 (LLM プロバイダー、課金プラットフォーム、広告配信事業者、クラウドインフラ事業者等) に提供する場合
3.1 業務委託先一覧 (2026 年 5 月時点)
| 委託先 | 委託内容 | 所在国 |
|---|---|---|
| Google LLC (Gemini API) | AI 応答生成 | 米国 |
| Anthropic PBC (Claude API) | AI 応答生成 | 米国 |
| OpenAI Inc. (GPT API) | AI 応答生成 | 米国 |
| xAI Corp. (Grok API) | AI 応答生成 | 米国 |
| Cloudflare Inc. | サーバーインフラ (Workers / D1 / KV / R2 / Access) | 米国 |
| Microsoft Corporation (Microsoft Entra ID) | 管理者認証 (Azure AD、運営者のみ) | 米国 |
| Apple Inc. (App Store / Sign in with Apple / IAP) | 配信・認証・課金処理 | 米国 |
| Google LLC (Google Play / Google Sign-In / AdMob) | 配信・認証・課金処理・広告配信 | 米国 |
| RevenueCat Inc. | iOS/Android 課金状態管理 (購読・購入の同期) | 米国 |
| Komoju Inc. (DEGICA 株式会社) | Web 決済処理 (クレジットカード / PayPay / コンビニ決済 / キャリア決済) | 日本 (東京) |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | エラーログ収集 (運用安定化目的、PII フィルタ済) | 米国 |
業務委託先一覧は変更されることがあり、変更時には本ポリシーを更新します。最新の業務委託先は本ページにて随時公開します。
4. データの保存期間
| データ | 保存場所 | 保存期間 |
|---|---|---|
| 会話履歴 | ユーザー端末内 | ユーザーが削除するまで |
| 衣装選択状態 | ユーザー端末内 | ユーザーが削除するまで |
| LLM への送信メッセージ | 各プロバイダーのサーバー | 各社のポリシーに従う (通常 30 日〜) |
| 課金状態 | 課金プラットフォーム | プラットフォーム規約に従う |
| エラーログ | Sentry | 90 日 (予定) |
5. ユーザーの権利
ユーザーは、当方が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 開示請求: 当方が保有する当該ユーザーの情報の開示請求
- 訂正・削除請求: 内容が事実と異なる場合の訂正、不要な情報の削除
- 利用停止請求: 利用目的を逸脱した取扱い等を行っている場合の利用停止
- データの可搬性: 機械可読な形式でのデータ提供 (GDPR 対象地域のみ)
5.1 端末内データの削除
会話履歴、衣装選択状態等の端末内データは、アプリ内の「設定」画面から削除できます。
- アリア / ルナ / ミレイ それぞれの会話履歴をリセット
- 全キャラクターの会話履歴を一括リセット
- 装着衣装をデフォルトに戻す
または、アプリのアンインストールにより全データが削除されます。
5.2 LLM プロバイダー側に残るデータ
過去にユーザーが送信したメッセージのうち、LLM プロバイダーが保持している分については、各プロバイダーのデータ削除手続きに従って削除請求してください。当方では関与できません。
5.3 お問い合わせ
legal@quinzcore.com までご連絡ください。本人確認の上、対応します。
6. 安全管理措置
当方は、取得した情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の措置を講じています。
- ユーザーの会話履歴は原則として端末内に保存し、当方サーバーに送信しません
- LLM プロバイダーとの通信は HTTPS で暗号化されています
- API キーは Cloudflare Workers のシークレット機能で安全に管理しています
- アクセス制御、定期的なソフトウェア更新を実施します
7. Cookie および類似技術
本サービスは Cookie を利用しません (アプリ内ストレージのみ使用)。
公式ウェブサイト (ランディングページ) は Cookie を利用することがあります。詳細はウェブサイトの Cookie ポリシーをご確認ください。
8. 国外への移転
LLM プロバイダー、Cloudflare、Sentry 等の業務委託先には、サーバーが日本国外 (主に米国) に所在するものが含まれます。本サービスを利用することにより、ユーザーは情報が国外に移転される可能性があることに同意したものとみなされます。
9. 未成年者の利用
本サービスは 17 歳未満の利用を想定していません。17 歳未満の方が誤って利用していることが判明した場合、当該情報は速やかに削除します。
10. 改定
本ポリシーは、法令の変更、サービス内容の変更等に応じて、改定することがあります。重要な変更は本サービス内および公式ウェブサイトでお知らせします。
お問い合わせ
| 屋号 | QuinzCore |
|---|---|
| 個人情報保護担当 | QuinzCore |
| 連絡先 | legal@quinzcore.com |
改定履歴
- 2026-05-25 v0.1 初版
- 2026-05-31 v0.2 屋号「QuinzCore」確定、連絡先を反映